Utiliser Instagram

Depuis l'émergence d'Instagram en octobre 2010, cette plateforme n'a fait que maintenir un taux de croissance extraordinaire. A tel point qu'elle a réussi à se positionner comme l'un des principaux réseaux sociaux sur l'ensemble du web.

Avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs par mois, la question pour Instagram n'est plus de savoir si c'est une mode ou un séjour, mais comment profiter de ce géant.

C'est le réseau social qui a gagné le plus de nouveaux utilisateurs entre mars et avril 2020 : un surprenant 49%. Le nombre de publications a connu une augmentation moyenne de 8,9 % par rapport au mois de mars de cette année. Cela en fait un excellent point d'appui pour toute entreprise qui souhaite tirer parti de sa croissance.

Comment cultiver son Profil Instagram : 4 conseils pour votre marque

Avant d'expliquer comment cultiver, il est bon de réfléchir à la manière de ne pas le faire : ne gaspillez pas votre argent à acheter des adeptes.

L'objectif de la création d'un public est d'établir des relations dans lesquelles la marque apporte de la valeur aux adeptes, afin qu'ils deviennent des clients à un moment donné.

Rien de tout cela n'est possible avec un public fantôme qui ne sert qu'à augmenter le nombre d'adeptes. C'est une mesure qui ne signifie rien en soi et qui peut en fait finir par diminuer votre prestige et la confiance des clients actuels.

Au final, 10 adeptes qui achètent votre produit ou paient pour votre service valent mieux que les 1 000 qui n'existent que sur votre comptoir d'adeptes. Pour cette raison, si ce n'est pas un public réel et sincère, cela ne vaut pas la peine de l'avoir.

Le processus de monétisation de votre audience sur Instagram consiste à appliquer les principes de base du marketing entrant aux médias sociaux (avec quelques variations).

La séquence générale du processus est la suivante :

• Attirez des utilisateurs.
• Transformez-les en followers.
• Monétisez votre profil.
• Promouvoir votre marque.

Attirer des utilisateurs

Il ne suffit pas que votre contenu soit excellent : il faut que les bonnes personnes le voient.

En ce sens, il existe plusieurs façons d'attirer l'attention sur un nouveau compte Instagram. Les principales sont les suivantes :

Utilisez des hashtags sur vos messages
L'utilisation de hashtags est considérée par la plupart des experts comme le principal moyen d'attirer les visiteurs vers un nouveau compte Instagram. Il s'agit essentiellement d'un moyen de classer le type de contenu publié. Cela permet aux utilisateurs de choisir leur favori parmi les millions de messages qui sont publiés chaque jour.

Instagram vous permet d'utiliser jusqu'à 30 hashtags ou tags, ce qui ouvre un éventail de possibilités de positionnement de votre contenu pour ceux qui utilisent l'option de recherche de l'application.

Cependant, il est conseillé de ne pas surcharger votre contenu, car si vous utilisez plus de 30 hashtags, votre commentaire sur l'image publiée ne sera pas visible.

Comment choisir des hashtags pour votre contenu
Les hastags ne sont pas choisis au hasard. Il y a deux critères de base à prendre en compte :

Que les hashtags que vous choisissez sont populaires auprès de votre public cible.
Ils doivent être étroitement liés à la fois à l'image étiquetée et au thème général de votre marque.
Pour trouver des hashtags populaires dans votre secteur, vous pouvez utiliser un outil en ligne tel que Keyword Tool.

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L'idée ici est d'utiliser un des outils disponibles et d'analyser les hashtags liés à votre industrie et à votre public. Vous pouvez ainsi les déboguer et trouver les 30 plus populaires et les plus pertinentes.

Cela ne signifie pas que vous devez utiliser les 30 en même temps. En règle générale, vous devez conserver vos hashtags entre 5 et 15.

Idéalement, vous ne devriez pas ajouter vos hashtags dans la description, mais dans un commentaire. Bien entendu, cela dépendra de l'étendue de votre marque. Selon une étude de Socialinsider et Quuu, il a été observé que les comptes ayant moins de 100 000 adeptes parviennent à atteindre plus d'utilisateurs s'ils écrivent les hashtags dans le sous-titre de leur publication. D'autre part, les grandes marques avec plus de 100 000 adeptes obtiennent plus de portée en écrivant les hashtags dans le premier commentaire de leurs messages.

Si vous pouvez utiliser les hashtags pour enrichir la description de votre message, il se peut aussi que le fait d'inclure les hashtags dans la rédaction nuise à la clarté. Pour éviter cela, vous pouvez les séparer par quelques paragraphes et procéder à l'ajout des hashtags ou des balises plus tard, ou simplement les ajouter après la description ou le texte de votre image.

Quel que soit le style que vous utilisez pour ajouter les hashtags, vous serez surpris de la quantité d'interactions que vous pouvez obtenir simplement en ajoutant les tags qui sont vraiment pertinents pour vos messages.

Donnez des "like" aux messages des autres utilisateurs

Donner ses préférences aux photos des autres utilisateurs est un moyen très efficace d'attirer leur attention. Bien que ce ne soit pas obligatoire, de nombreux utilisateurs ont tendance à faire correspondre le geste avec un autre semblable et un suivant, dans le meilleur des cas.

Suivez ces différents points :

• Dans le champ de recherche, entrez les hashtags les plus populaires liés au thème de votre compte (ceux que vous avez recherchés dans la section précédente).
• Donnez comme aux publications qui paraissent
• Répétez le processus avec d'autres hashtags.

Profitez des commentaires

Recevoir un "like" ne semble pas aussi spécial que d'être informé d'une publication, en partie parce que cette dernière demande plus de temps et d'attention. S'il est vrai que les "likes" ont perdu de leur importance depuis qu'Instagram a commencé à les cacher dans certains pays, ce changement affectera peut-être les commentaires pour le mieux.

Vous vous demandez probablement comment obtenir des commentaires ou des réponses. C'est comme ce qui arrive aux gens lors d'une réunion : les chances d'obtenir une réponse après avoir commenté un message sont bien plus élevées que de donner un "comme".

C'est pourquoi il est judicieux de commenter les messages des utilisateurs qui partagent l'orientation et les valeurs de votre marque ou de votre produit.

Suivez les autres utilisateurs

Le fait de suivre les personnes que vous souhaitez être suivies non seulement attire des visites sur votre profil, mais fait que beaucoup de ceux qui voient votre profil vous suivent en retour.

Or, l'efficacité de cette stratégie est directement liée au type de personnes que vous suivez et à la conception de votre compte. Si vous voulez en savoir plus sur le design, allez-y et examinez-le en détail, car nous considérons qu'il s'agit d'une stratégie cruciale pour augmenter non seulement votre visibilité, mais aussi le nombre de vos adeptes.

Qui suivre sur Instagram ?

Pour en revenir à la question du ciblage du bon public, n'oubliez pas que le plus important est de trouver ceux qui montrent un intérêt évident pour l'objectif de votre marque. Gardez toujours à l'esprit de trouver des personnes qui utilisent des hashtags en rapport avec votre secteur d'activité. En parcourant votre flux, vous trouverez également ceux qui sont susceptibles de faire partie de votre clientèle et de vos adeptes les plus proches.

Vous pouvez également effectuer des recherches dans les comptes de vos concurrents ou dans les marques qui leur sont liées. Cela vous donnera une idée du profil de leurs adeptes et vous pourrez analyser les campagnes qui ont attiré leurs utilisateurs, ainsi que les thèmes, hashtags et autres éléments qui leur ont permis de maintenir et d'augmenter leur base d'adeptes.

La procédure est simple :

• Faites une liste de vos principaux concurrents (comptes qui partagent votre thème et votre public).
• Consultez leurs profils et recherchez la liste de leurs adeptes.
• Suivez ceux que vous considérez comme les plus conformes à vos intérêts et aux valeurs de votre marque.
• Note importante : dans le cadre de sa politique antispam, Instagram a fixé des limites pour les actions horaires. Essayez de les suivre de près pour éviter les sanctions et les suspensions de compte.

Certaines des limitations sont :

• Maximum de 200 comptes suivis ou non par heure
• Maximum de 60 commentaires par heure
• Maximum de 100 contenus par heure
• Pour en savoir plus sur ses limites, cliquez ici.

Transformez vos visiteurs en followers

C'est une chose de faire entrer votre public cible dans votre profil, mais c'en est une autre de l'amener à appuyer sur le bouton "suivre".

Afin de tirer profit des vues de votre profil Instagram, il y a une chose que vous devez garder à l'esprit : le design.

Bien qu'Instagram soit un réseau social essentiellement visuel, le design ne se limite pas à l'aspect du contenu de vos messages, il s'agit aussi de ce que ce contenu signifie pour le public que vous essayez d'attirer.

En bref, il faut s'occuper à la fois de la forme et du fond.

Le contenu doit avoir une bonne apparence dans la même proportion qu'il est pertinent pour votre public. Vous devez essayer de conserver un style : uniformité de la typographie, de la rédaction et des autres éléments nécessaires pour que les utilisateurs reconnaissent facilement votre marque.

Nous présentons ci-dessous en détail ce qui vous permettra d'avoir cette identité dans la forme et le fond dans toutes vos publications.

Prenez soin de la forme de vos publications

Si vous n'avez pas de connaissances avancées en matière de conception ou si vous n'avez pas de professionnel pour vous aider, ne vous inquiétez pas. La réalité est que n'importe qui peut créer des publications attrayantes pour Instagram sans mourir dans l'effort : il suffit d'appliquer les bons principes et d'utiliser les bons outils.

Comment concevoir un contenu engageant pour Instagram ?

Bien qu'il n'existe pas de formule magique ni de recette, voici quelques conseils pour concevoir un contenu attrayant pour Instagram

Définissez votre propre style.

• Utilisez des images de bonne résolution (pas d'images pixélisées).
• Lorsque vous utilisez des images avec du texte intégré, assurez-vous que le texte est lisible.
• Évitez les images qui donnent l'impression d'être saturées.
• Maintenez une esthétique uniforme dans vos publications.
• Utilisez des couleurs attrayantes et bien combinées.
• 90 % de votre contenu doit être exclusivement destiné à apporter une valeur ajoutée à votre public. Les 10 % restants peuvent être utilisés à des fins d'autopromotion et à des fins commerciales.
• Avant de commencer à créer du contenu, inspirez-vous (sans plagier) d'autres comptes à succès.
• Essayez de ne pas faire de fautes d'orthographe.
• Essayez d'utiliser des émojis dans les descriptions de vos publications. Ces derniers donneront une touche plus humaine et résonneront mieux avec le public (ce qui ne signifie pas qu'il faille en utiliser trop à la fois).

Quels outils utiliser ?

C'est simple quand il s'agit de créer du contenu pour Instagram. Il existe aujourd'hui de nombreuses applications qui, avec peu d'efforts et d'argent (parfois même gratuitement), vous permettent de faire un travail de qualité.

La plupart sont des applications mobiles pour iOS, mais quel que soit l'outil, presque toutes les applications ont une version Android équivalente (ou une alternative concurrente qui vous offre la même chose).

Nos outils gratuits préférés sont :

• Wordswag : est une application iOS qui vous permet de créer des affiches, d'écrire sur des images, d'insérer votre propre logo et de donner vie à vos publications de manière très simple. Bien que ce ne soit pas gratuit, vous verrez que cela vaut chaque centime que vous payez pour cela.
• Typic - Récompensé par le prix de l'Appstore pour la meilleure application et classé comme la meilleure application photo dans 80 pays, Typic est un pari sûr si vous cherchez un outil puissant, polyvalent et facile à utiliser.
• Canva : peut-être la conception d'applications web par excellence. Avec son interface et ses modèles, il a permis à quiconque de créer des contenus de qualité sans avoir à acheter les programmes de conception professionnelle compliqués (et coûteux). Sa variété en fait une solution très efficace pour les différents besoins de conception dont vous avez besoin pour créer des publications pour ce réseau social et d'autres.

Il existe beaucoup plus d'alternatives, vous pouvez donc en essayer plusieurs pour obtenir des résultats supérieurs.

Prenez soin de l'historique de votre publication

Le fond ou le contenu est l'âme des publications. La forme attire, mais c'est le contenu qui les fait rester.

Pour créer un contenu qui motivera les gens à vous suivre, vous devez tenir compte des éléments suivants :

• Les préférences de votre public
• Sa façon de parler
• Vos doutes et vos questions
• Ce qui les motive
• Leurs aspirations et tout autre élément différenciateur qu'ils ont en commun

Grâce à ces ingrédients, vous disposez de suffisamment de matériel pour créer des publications créatives qui trouvent un écho auprès de votre public.

Bien que les images constituent le contenu principal d'Instagram, il est bon de noter que les vidéos avec de courts tutoriels, les coulisses et les réponses aux questions du public sont un excellent moyen de diversifier votre contenu. N'oubliez pas non plus tous les types de publications qu'Instagram propose, en particulier les histoires, qui se sont révélées très puissantes en matière de comptes de marque : chaque jour, un tiers des histoires vues sont des comptes de marque.

En règle générale, un nouveau compte doit tester toutes les possibilités : évaluer les résultats et répéter le type de contenu le plus performant. Envisagez donc de faire votre contenu de cette manière si vous venez d'ouvrir un compte pour votre marque sur Instagram.

Suivre d'autres options pour obtenir des followers

L'achat d'adeptes est interdit pour toute marque qui veut vraiment des résultats. Le mieux, c'est qu'il existe d'autres moyens d'obtenir des adeptes qui peuvent être très efficaces.

Nous avons sélectionné ceux que nous considérons comme les meilleurs et nous vous les présentons ci-dessous :

• Échange de mentions : il consiste à promouvoir un compte lié au vôtre dans votre profil en échange de l'autre compte qui fait de même. Cette stratégie est très efficace pour les deux parties, tant que les deux comptes ont un nombre similaire d'adeptes.
• Promotion croisée : si vous avez un public sur d'autres plateformes, une bonne idée est de promouvoir votre compte Instagram avec celui-ci. Il est très probable que ceux qui vous suivent sur un autre réseau social seront également prêts à vous suivre sur celui-ci.
• "Marquer un ami" : demandez à vos followers de marquer un ami ou plusieurs amis dans vos messages. Il y a de fortes chances que certains de ces amis qui ont été marqués finissent par suivre votre compte. Vous pouvez ajouter un défi et un petit prix qui demande ces conditions afin que ceux qui taguent aient le sentiment que leur action a été récompensée pour eux.
• Suivre des comptes qui vous suivent : cette stratégie consiste à suivre les autres en échange du suivi de votre compte. Bien que cela vous permette d'augmenter le nombre d'adeptes, vous courez le risque que ces adeptes ne soient pas légitimement intéressés par votre marque, mais par le simple fait que vous les suiviez. Utilisez-le avec prudence.

Monétisez votre public

Monétiser votre audience sur Instagram n'est pas une tâche facile, d'autant plus que cette plateforme est très conservatrice quant à l'utilisation des liens : ils vous permettent de ne placer qu'un seul lien dans votre biographie.

Si vous ne pouvez pas mettre de liens dans votre contenu, sauf si vous payez pour de la publicité, que pouvez-vous faire ? C'est très simple : soyez stratégique !

Le lien que vous mettez dans la biographie doit pointer vers une page de votre site qui est optimisée pour vous aider à atteindre un objectif. Cet objectif peut être de les inviter à une liste de diffusion, de leur vendre un produit, de leur montrer un contenu spécifique, de leur demander de s'inscrire à un webinaire, entre autres.

Le processus serait le suivant :

• Lien vers le contenu ou vers votre page d'accueil préférée par le biais du lien figurant dans votre biographie.
• Créer et publier une entrée sur Instagram qui sert d'appel à l'action.
• Rédigez une légende qui renforce l'appel et dirige les visiteurs vers le lien dans votre biographie.
• C'est un processus relativement simple, mais il a été à la base de nombreux comptes réussis.

Un exemple est le compte du magazine entrepreneurial Foundr. Son fondateur, Nathan Chan, a appliqué cette stratégie de façon magistrale, ce qui lui a permis de récolter des millions de résultats. Il met constamment à jour l'appel à l'action pour ne pas perdre les conversions et avec elles les milliers de clients potentiels.

Naturellement, tous vos partisans ne tiendront pas compte de l'appel, c'est pourquoi vous devriez essayer différents modèles d'appel à l'action, la copie du pied de page et les délais de publication. Ainsi, à chaque modification, vous améliorerez votre taux de conversion.

Lorsque vous parlez de monétiser votre audience sur Instagram, vous devez vous rappeler ce qui suit : Instagram n'est pas une plateforme conçue pour le commerce, mais c'est un réseau social conçu pour que les gens fassent exactement cela : se socialiser.

C'est pourquoi vous devriez profiter de l'attention que vous suscitez sur ce réseau social pour attirer votre propre public sur votre site web, puis mener le processus de vente selon les principes de la méthode inbound.

Bien sûr, il existe d'autres moyens de monétiser votre audience sur Instagram. L'une des plus populaires, et qui ne nécessite aucune préparation supplémentaire, est la promotion de contenu tiers sur votre page contre paiement. Cependant, cette stratégie est un peu risquée. Si vous êtes déterminé à le mettre en œuvre, vous devez vous assurer que le contenu dont vous faites la promotion est quelque chose que vous oseriez utiliser vous-même et qu'il n'entre pas en conflit avec le style de votre marque.

Si votre public a l'impression que vous ne les utilisez que pour promouvoir des produits, il perdra confiance et finira par partir (à moins que votre compte n'ait été créé spécifiquement pour la promotion d'articles de tiers).

Promouvoir votre marque

Dans la plupart des cas, les gens entrent dans des réseaux sociaux pour interagir avec d'autres personnes (qu'il s'agisse de marques ou de particuliers). En général, ils ne recherchent pas les annonces de vente des marques qu'ils suivent. En fait, ce type de publications est la principale raison pour laquelle les gens cessent de suivre les marques dans les réseaux.

Comment éviter d'être mis sur la liste noire de votre public ? La clé, c'est que vous vous mettiez de l'autre côté. Posez-vous la question suivante : "Si j'étais de l'autre côté de l'écran, est-ce que je voudrais recevoir ce contenu ? Est-ce que je me sentirais bien par rapport à la fréquence des publications ? Est-ce que je recevrais quelque chose de valable ?

Grâce à cet exercice, vous apprendrez comment éviter les erreurs les plus courantes commises par les marques lors de la gestion de leurs comptes Instagram.

D'autres choses plus opportunes peuvent être faites :

• Mentionnez les comptes et reconnaissez la fidélité de vos plus fidèles adeptes.
• Répondez aux commentaires (autant que vous le pouvez) sur vos messages.
• Réapprovisionner le contenu intéressant d'autres comptes.
• Surveillez vos hashtags et remerciez ceux qui partagent votre contenu.
• En matière de réseaux sociaux, on ne sait jamais quand les règles du jeu vont changer, pour le meilleur ou pour le pire. C'est pourquoi il faut profiter des opportunités au bon moment.

Instagram est actuellement l'une de ces possibilités. Sa portée, son taux d'interaction, sa croissance et sa popularité sont des caractéristiques qui en font une mine d'or pour ceux qui savent tirer profit des circonstances.

Si vous n'avez pas encore consacré le temps et les efforts nécessaires à votre stratégie de marketing sur Instagram, nous vous encourageons à le faire. Vous verrez de grands résultats.

Instagram Guide